Kebijakan Privasi Resmi Pestoto

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Cepat Privasi

Apa yang kami kumpulkan: Informasi akun, data verifikasi identitas, riwayat transaksi, dan data teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan memastikan kepatuhan hukum.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode tambahan sesuai aturan hukum yang berlaku di Indonesia.
Cara hapus data: Ajukan permintaan penghapusan melalui saluran bantuan dukungan pelanggan kami.

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Pestoto mengelola data pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini hanya berlaku di dalam platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal yang ada di platform ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan dan pengelolaan akun Anda.

Dokumen Verifikasi

Data identitas yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan keaslian pengguna dan pencegahan pencurian identitas.

Data Pembayaran

Informasi rekening atau dompet digital untuk keperluan deposit dan penarikan dana secara aman.

Aktivitas Gaming

Riwayat permainan, transaksi taruhan, dan pola penggunaan untuk meningkatkan layanan dan keamanan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk deteksi kecurangan dan optimalisasi situs.

Komunikasi Dukungan

Catatan percakapan melalui layanan bantuan kami untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga metode utama:

Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian profil, atau menghubungi dukungan pelanggan.
Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
Pihak Ketiga: Informasi dari mitra penyedia layanan seperti pemroses pembayaran dan penyedia verifikasi identitas.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

Manajemen Akun: Mengelola login, profil, dan memberikan akses ke fitur permainan.
Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana serta memverifikasi kepemilikan rekening.
Keamanan: Mencegah pembuatan akun ganda (multi-accounting) dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban regulasi operator perjudian dan aturan anti-pencucian uang.
Personalisasi: Menampilkan konten yang relevan dengan preferensi Anda.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

Mitra Operasional: Penyedia pembayaran, verifikasi KYC, dan infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan resmi dari instansi berwenang sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah berikut:

Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi data untuk pengiriman informasi antara perangkat Anda dan server kami.
Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otoritas khusus yang dapat mengakses data sensitif pengguna.
Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terpisah yang aman.
Pemantauan: Melakukan audit keamanan berkala untuk mendeteksi potensi celah keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan situs. Informasi detail mengenai penggunaan cookie, jenis cookie yang digunakan, dan cara mengelolanya dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik kembali persetujuan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan tetap disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.

Batasan Usia

Platform kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data internasional, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan data yang setara diterapkan untuk menjaga keamanan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui layanan pelanggan resmi yang tersedia di halaman Support.